為進一步鞏固優(yōu)質(zhì)護理服務工作成效，推進優(yōu)質(zhì)護理工作持續(xù)、深入開展，更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療衛(wèi)生服務，4月10日，公司優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量督查組由葉文琴副總裁帶隊蒞臨醫(yī)院，開展質(zhì)量督查工作。督查組成員包括藍生腦科醫(yī)療管理部護理質(zhì)量督導主任朱建英、醫(yī)療管理部總監(jiān)唐秀花、護理總監(jiān)周詠梅、公司旗下五家醫(yī)院護理部主任、感控科科長和總護士長。
督查開始前，在學術(shù)報告廳召開了簡短的座談會，院領(lǐng)導班子、護理部主任鄭錦娟、感控科科長楊懷等陪同檢查。葉文琴副總裁首先對宏德醫(yī)院院領(lǐng)導對護理質(zhì)量工作的重視和認真準備迎檢給予高度評價，提到在短短幾年時間內(nèi)，宏德醫(yī)院的基礎(chǔ)護理質(zhì)量得到穩(wěn)固，內(nèi)涵質(zhì)量穩(wěn)步提升，今后要再接再厲，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮進、銳意進取的精神風貌，為推進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展積極作為。
隨后，葉總介紹了督查工作的安排、要求及標準。她指出，護理質(zhì)量督查已經(jīng)是公司每年的常態(tài)化管理工作，每次督查都力求做到全覆蓋無死角，通過查找問題、正視差距、積極整改，達到“以督促改，以查促進”目的，護理質(zhì)量沒有最好，只有更好，在持續(xù)推進護理質(zhì)量體系規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)上，讓護理水平更上一層樓，提升質(zhì)量內(nèi)涵，更好地為患者服務。
周宏宇院長對專家組一行的到來表示熱烈歡迎。他提到，醫(yī)院護理工作在醫(yī)療管理部專家的關(guān)心和“手把手”帶教下，在全院護理同仁的努力下，有了一定的進步，取得一些“可圈可點”的成績，但是仍有很大的進步空間，這次督查是難得的學習機會，醫(yī)院會虛心接受檢查、虛心接受指導，請各位專家多提寶貴意見，幫助醫(yī)院提升護理質(zhì)量管理水平、護理質(zhì)量安全、工作人員安全和病人滿意度等，進而觸動醫(yī)療、后勤保障工作等更上一個臺階。
林志強總經(jīng)理對公司和兄弟醫(yī)院專家老師的到來表示衷心的歡迎和感謝。他提到，醫(yī)院護理管理的成長和護理質(zhì)量的提升得益于公司專家的悉心指導，所以醫(yī)院特別珍惜每一次的督查指導機會，全院同仁會以積極心態(tài)面對查找出的問題，以查促改，以改促優(yōu)，不斷提升醫(yī)療管理質(zhì)量。
督查組分為危重患者追蹤、特殊科室質(zhì)量追蹤、病區(qū)管理、院感管理、5S及查對制度五組，深入各病區(qū)進行全面、細致的評估和檢查。檢查指導過程中，專家組既肯定了我院優(yōu)質(zhì)護理工作中的亮點和成績，也對存在的問題及不足給予了現(xiàn)場指導。優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要基石，醫(yī)院將以此次督導檢查為契機，持續(xù)推動護理質(zhì)量向更高水平、更深層次發(fā)展，不斷加強護理質(zhì)控內(nèi)涵建設(shè)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更安全的護理服務。
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