10月29日，公司旗下上海天佑醫(yī)院召開2021年度行風監(jiān)督員座談會暨互聯(lián)網(wǎng)+健康為老服務(wù)研討會。20余位行風監(jiān)督員、養(yǎng)老機構(gòu)院長代表參加座談，桃浦鎮(zhèn)文明辦副主任秦春華出席并講話。醫(yī)院蔡劍飛院長、卓立峰總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門負責人參加。
加強行風建設(shè) 做實社會公益
蔡劍飛院長為大會致辭。他介紹，近幾年來，醫(yī)院明確了學科建設(shè)方向，按照“155”學科發(fā)展計劃，打造以腦血管疾病為特色的優(yōu)勢學科群。堅持“規(guī)范、高效、和諧、可持續(xù)”發(fā)展理念，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年和醫(yī)院管理年活動，不斷夯實基礎(chǔ)強內(nèi)涵。他指出，醫(yī)療作為特殊行業(yè)，患者與員工的滿意，對外決定了醫(yī)患關(guān)系的和諧，對內(nèi)決定了行風建設(shè)水平。醫(yī)院持續(xù)開展患者、員工兩大滿意工程，以聘請社會行風監(jiān)督員的形式，傾聽社會聲音，接受社會監(jiān)督，促進醫(yī)院規(guī)范、和諧發(fā)展。 六年多來，在區(qū)、鎮(zhèn)黨委政府和衛(wèi)生主管部門支持下，醫(yī)院先后發(fā)起和承接了多個政府支持公益項目。“健康小屋”“健康桃浦1+1”“健康桃浦醫(yī)籃子”等公益項目成為醫(yī)院創(chuàng)新公益服務(wù)的品牌。隨著醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的運營和信息技術(shù)的進步，將為下一步創(chuàng)建“智慧健康小屋”，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+健康，推動“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合聯(lián)合體”打下基礎(chǔ)。醫(yī)院將積極發(fā)揮同濟大學醫(yī)教研方面的優(yōu)勢，為區(qū)域內(nèi)的健康事業(yè)作出新貢獻。
智慧健康小屋 社區(qū)百姓所盼
做公益、立品牌、塑形象，是醫(yī)院的一大特色。座談會提出的應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)+為老服務(wù)”推進社區(qū)智慧健康小屋，并與區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老院、敬老院建立“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合聯(lián)合體”的想法，成為熱門話題和研討重點，也是一大亮點。醫(yī)院于2017年加入桃浦健康共同體，并擔任首屆輪值單位。5年來，醫(yī)院積極主動承擔政府支持、百姓歡迎的公益項目10余個，服務(wù)人次近20萬。在鎮(zhèn)、社區(qū)基金會、文明辦、志愿服務(wù)組織支持下，醫(yī)院承擔的社區(qū)“健康小屋”項目已在桃浦鎮(zhèn)孵化9家，被列為桃浦鎮(zhèn)十大社區(qū)志愿服務(wù)品牌。未來，醫(yī)院將借助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的力量，應(yīng)用信息技術(shù)和智能設(shè)備，打造智慧健康小屋，實現(xiàn)醫(yī)院、社區(qū)、養(yǎng)老機構(gòu)的有效連接，讓社區(qū)居民的醫(yī)療需求在“家門口”得到有效滿足。
傾聽監(jiān)督員聲音 持續(xù)改進提高
醫(yī)德醫(yī)風好不好，社會監(jiān)督員說了算。加強行風建設(shè)，促進規(guī)范管理，是醫(yī)院提升管理和服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措。醫(yī)院先后聘任多批共計20余位社會行風監(jiān)督員，采取定期或不定期召開座談會的形式，請監(jiān)督員現(xiàn)場評議，傾聽百姓的聲音，不斷整改提升。本次座談會上，醫(yī)院又為5位新聘社會行風監(jiān)督員頒發(fā)了聘書。
同濟大學原黨委書記周家倫是醫(yī)院聘任的首位行風監(jiān)督員。座談會上，他從醫(yī)院“頂層設(shè)計”和“腳踏實地”兩個方面，建議醫(yī)院集中發(fā)揮學科優(yōu)勢，推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)，促進智慧醫(yī)療與“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”落地，切實提升醫(yī)療質(zhì)量。
白麗敬老院院長郁華峰表示期望與醫(yī)院加強“互聯(lián)網(wǎng)+為老服務(wù)”合作，為老人們健康幸福度晚年增添一份保障。
陽光四委書記張杰談到，對醫(yī)院提出的“智慧小屋”構(gòu)想非常期待，希望能早日落地社區(qū)，造福桃浦居民。
堅持公益得民心 繼續(xù)努力做表率
桃浦鎮(zhèn)文明辦副主任秦春華對醫(yī)院文明創(chuàng)建、公益活動等方面取得的成績給予好評。她表示，醫(yī)院一直積極主動承擔政府公益項目，參與志愿服務(wù)行動，在協(xié)助社區(qū)防疫抗疫上更是功不可沒。醫(yī)院開設(shè)的“健康小屋”深受百姓歡迎，現(xiàn)在又利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)積極推進“智慧健康小屋”建設(shè)，這一惠民利民項目值得期待。她指出，醫(yī)院作為桃浦健康共同體成員單位、區(qū)文明單位，要在行風建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和創(chuàng)城工作中發(fā)揮帶頭作用，并與區(qū)域內(nèi)的養(yǎng)老、敬老機構(gòu)合作推進“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合聯(lián)合體”建設(shè)，為桃浦鎮(zhèn)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展作出新貢獻。
樹立天佑品牌 造福一方百姓
卓立峰總經(jīng)理對監(jiān)督員們的提議作出回應(yīng)，表示要一如既往地做好社會公益，承擔社會責任。他表示，醫(yī)院有新希望集團和同濟大學的支持，讓我們感到責任重大、充滿信心。醫(yī)院將大力支持“健康小屋”升級，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)“智慧健康小屋”，為居民提供諸如視頻問診、在線復(fù)診、健康咨詢等服務(wù)。他表態(tài)，行風監(jiān)督不是空話。醫(yī)院不僅對外聘請行風監(jiān)督員，在院內(nèi)還設(shè)有意見箱，開展?jié)M意度調(diào)查，收集各種意見建議。希望聯(lián)合各方力量，共同推進行風建設(shè)，樹好醫(yī)院口碑，早日把醫(yī)院建設(shè)成為政府放心、大學滿意、新希望滿意、老百姓叫好的同濟大學附屬醫(yī)院。
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