4月19日下午,公司旗下上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院舉行5S精細(xì)化管理啟動(dòng)大會(huì)。醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo),各科室主任、護(hù)士長(zhǎng),以及行政職能科室負(fù)責(zé)人、骨干代表80余人參加。副院長(zhǎng)周詠梅主持。
周詠梅副院長(zhǎng)在會(huì)上解讀《上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院關(guān)于開(kāi)展JCI復(fù)評(píng)5S專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施方案》,對(duì)推行5S管理的內(nèi)容范疇、實(shí)施步驟及工作要求等做詳細(xì)介紹。醫(yī)院成立了以朱敏書(shū)記和項(xiàng)耀鈞院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組、以周詠梅副院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的工作小組,明確責(zé)任分區(qū)、落實(shí)督查反饋、重視持續(xù)改進(jìn)。她表示,JCI復(fù)評(píng)要以5S管理為抓手,全院動(dòng)員、全員參與、全過(guò)程管理,要求人人皆知標(biāo)準(zhǔn),知行合一,以主人翁姿態(tài)投入到5S行動(dòng)中,確保5S管理取得實(shí)效。
項(xiàng)耀鈞院長(zhǎng)對(duì)5S管理提出新要求。他表示,5S要成為大家自覺(jué)遵循的行為準(zhǔn)則,要求整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)分階段循序推進(jìn),由淺入深、由表及里、螺旋式漸進(jìn),旨在培養(yǎng)責(zé)任心,養(yǎng)成好習(xí)慣,練出好素養(yǎng)。他強(qiáng)調(diào),全院職工、患者及家屬要共同營(yíng)造整齊明凈的工作環(huán)境和病房環(huán)境,穩(wěn)步推動(dòng)醫(yī)院管理邁上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)新突破。
朱敏書(shū)記闡述了5S管理對(duì)提升醫(yī)院管理能力和服務(wù)質(zhì)量、保障患者安全、改善患者就醫(yī)體驗(yàn)等的重要意義。他指出,5S管理是醫(yī)院現(xiàn)代化管理模式的基本要求,也是提升醫(yī)院形象,提高員工素質(zhì),營(yíng)造優(yōu)美、安全、高效、和諧工作環(huán)境的必要手段,更是醫(yī)院文化提升的重要體現(xiàn)。他表示,5S行動(dòng)是一個(gè)漫長(zhǎng)且持續(xù)的過(guò)程,希望各科室積極響應(yīng),全員參與,扎實(shí)推進(jìn),促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)管理全面鞏固、提高、發(fā)展。
此次醫(yī)院?jiǎn)?dòng)新一輪5S精細(xì)化管理,旨在精通標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)密部署、強(qiáng)化落實(shí)、再上臺(tái)階,穩(wěn)步有序推進(jìn)JCI復(fù)評(píng)工作。