通過JCI認證是一份榮譽，更是一種責任。在榮譽與責任面前，上海藍十字腦科醫(yī)院將JCI的理念持續(xù)貫穿到醫(yī)院的發(fā)展建設中，真正落實到每一位員工、每一個崗位、每一次服務中。
▲ 全院員工積極參與，座無虛席
2019年5月上海藍十字腦科醫(yī)院啟動2019年度JCI“每月一課”系列專題培訓，本次專題培訓院領導高度重視，責成醫(yī)院JCI辦公室精心制訂了詳細的培訓計劃，培訓內(nèi)容包括質(zhì)量與安全精細化管理方面等八個專題。
5月22日下午，JCI首場專題培訓拉開帷幕，由項耀鈞院長親自講授第一課——《國際患者安全目標(IPSG)》，全院員工積極參與，座無虛席，反響熱烈。
▲ 項耀鈞院長開講第一課，拉開2019JCI培訓帷幕
首先，項耀鈞院長從基本的正確識別患者身份講起，從患者姓名+出生年月日，到為什么不用ID18位號碼來識別，到反問——回應——核對——確認——執(zhí)行，整個識別流程講得明明白白。
其次，從口頭醫(yī)囑，到電話醫(yī)囑(中國不允許電話醫(yī)囑，美國可以)，檢查結果，交接班ISBAR步驟。
接著，他講到危急值處置流程，包括警訊事件，一般不良事件和接近失誤 (near miss) RCA根源性事件，還講到高警訊藥品要獨立雙人復核，患者參與的手術標識;還有手術前后的Sign In, Time Out, Sign Out;講到降低醫(yī)源性感染風險上，他提到在醫(yī)院內(nèi)30%以上感染是由手部引起的，因此，手衛(wèi)生指征，還有洗手的時機非常重要。
最后，講到跌倒導致的傷害，由Morse評分：0-24(安全)，25-45(低度危險)，大于45(高度危險);盡量減少跌倒的風險。
項院長深入淺出地講解了六大國際患者安全目標(IPSG)，理論聯(lián)系實際，幽默風趣地把看似枯燥的條文、規(guī)定、流程等清晰地傳授給在座的每一個員工，將醫(yī)療質(zhì)量和患者安全理念根植于大家心中，使之深刻認識到JCI認證在醫(yī)院發(fā)展中的價值。
▲ 大家認真聽講與筆記，學習熱情高漲
JCI認證不是目的，而是一種理念。JCI認證給醫(yī)院帶來的最重要的改變，是對全體員工思想的洗禮以及行為方式的改變。通過JCI認證后，上海藍十字腦科醫(yī)院形成了一種濃厚的質(zhì)量、安全和以患者為中心的文化。全員被JCI標準倡導的“周而復始持續(xù)改進質(zhì)量與安全”的思想內(nèi)核所點燃，從內(nèi)心深處意識到“一切為了患者安全和需求，質(zhì)量改進永無止境”。
▲ “質(zhì)量改進和患者安全”JCI永遠在路上
培訓、培訓再培訓!改進、改進再改進!項耀鈞院長說，“醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，確?；颊甙踩?，JCI永遠在路上!”
上海藍十字腦科醫(yī)院全體員工將一如既往本著“一切為了患者，為了患者一切”的初心，砥礪奮進、披荊斬棘!
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